Знакомая картина: срок поджимает, сведений не хватает, а решение ждут сегодня. Одни в такие моменты тянут до последнего, другие хватаются за первый вариант и потом возвращаются к нему с досадой. Запрос «как принимать решения быстро» обычно подразумевает, что где-то есть приём, который снимает противоречие между скоростью и качеством. Статья такого приёма не даёт. Она предлагает другое: несколько вопросов, без ответа на которые скорость легко превращается в азарт.
Что именно вы называете «быстрым» решением?
Когда человек говорит, что хочет решать быстрее, он может иметь в виду очень разное: меньше сомневаться, меньше собирать сведения, меньше обсуждать. Это три разные трудности, и растут они из разных мест. Почему одни решения даются сразу, а другие откладываются неделями, хотя объективно они не сложнее? Что в вашем случае тормозит: нехватка данных, страх ошибки или отсутствие понятного способа выбирать? Обычно здесь путают причину и симптом, и от этого средства подбирают не те.
На чём держится решение, принятое в условиях нехватки времени и информации?
Представьте, что у вас есть только часть картины. Чем вы достраиваете остальное: опытом, аналогиями, настроением? Можно ли заранее узнать, в какую сторону вас сносит? И существует ли способ выбирать метод под задачу, а не одну привычную манеру на все случаи? Практическое руководство Ph.D. Олега Мальцева Деловой снайпер посвящено оперативно-тактическим решениям: как выбирать подходящий метод, снижать риск ошибки и действовать точнее при ограниченном времени и информации. Прочитав книгу, вы сможете ответить себе, чем ваш нынешний способ отличается от осознанного выбора метода.
Решение принимает система или настроение момента?
Представьте двух людей, которые в похожих обстоятельствах поступают по-разному. Почему? Возможно, у одного есть система, а у другого лотерея, и со стороны они выглядят одинаково уверенными. А насколько ваши решения воспроизводимы: приняли бы вы то же самое в другой день? Книга ШУМ. Тайна системной ошибки для тех, кто принимает решения говорит о том, как превратить принятие решений из субъективной лотереи в управляемую систему. Что стоит за этим переходом, остаётся для читателя.
Можно ли полагаться на чутьё, когда нет времени думать?
В спешке именно оно часто решает за нас. Но на чём оно строится и когда вообще срабатывает? Что мешает ему работать именно в напряжённый момент? Если вы привыкли выбирать быстро, где проходит граница между опорой на накопленное и обычной догадкой? Эти вопросы разбираются на семинаре Ph.D. Олега Мальцева Интуиция: что мешает ей работать, как выглядит логическая модель её работы и при каких условиях она становится управляемой.
Где искать ответы
Начать проще с книги «ШУМ»: она задаёт общий вопрос о том, на чём держится решение, и подходит как первое знакомство. «Деловой снайпер» (основной материал) обращён к ситуации, из которой вы пришли в эту статью: ограниченное время, ограниченная информация, цена ошибки. Семинар «Интуиция» нужен тем, кому важно понять, что происходит в голове, когда выбор делается мгновенно. Всё это не пересказано здесь намеренно: статья лишь показывает, какие вопросы стоит держать в уме.
Начните с книги ШУМ. Тайна системной ошибки для тех, кто принимает решения: в ней вы найдёте ответ на вопрос, на чём держатся ваши решения, на системе или на настроении момента.
