Почему одни продают годами, а у других клиенты заканчиваются вместе с базой контактов? Что такое холодный рынок и чем «создавать клиентов» отличается от «искать»? Статьи этой темы ставят вопросы о клиентах, переговорах и сделках, на которые отвечают семинары и курсы Ph.D. Олега Мальцева.

Записи семинаров и курсы по работе с клиентами собраны в библиотеке Applied Science Core.